Shipping policy
En GARGASAN trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.
1. Envío gratuito
En GARGASAN ofrecemos envío GRATIS en todos los pedidos, sin importe mínimo de compra.
El cliente no tendrá que abonar gastos adicionales por el envío estándar. Cualquier modalidad especial de entrega que pudiera tener un coste adicional se mostrará claramente antes de finalizar la compra.
2. Preparación de los pedidos
Los pedidos comenzarán a procesarse una vez que la compra haya sido confirmada correctamente.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos podrán comenzar a procesarse el siguiente día laborable.
3. Plazos de entrega
El plazo estimado de entrega se mostrará durante el proceso de compra o antes de finalizar el pedido.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a GARGASAN, como incidencias de transporte, periodos de alta demanda, festivos o causas de fuerza mayor.
4. Dirección de entrega
El cliente deberá proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
Es responsabilidad del cliente comprobar los datos antes de finalizar la compra. Si detectas algún error después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible a través de gargasan13@gmail.com.
5. Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de transporte utilizado disponga de seguimiento, el cliente podrá recibir la información necesaria para consultar el estado de su pedido.
6. Pedidos dañados, incorrectos o incidencias
Si recibes un producto dañado o incorrecto, o tienes cualquier incidencia relacionada con la entrega, ponte en contacto con nosotros en gargasan13@gmail.com, indicando tu número de pedido y explicando lo ocurrido.
Recomendamos adjuntar fotografías del paquete y del producto recibido cuando sean necesarias para comprobar y gestionar la incidencia.
7. Pedidos no entregados
Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o incompleta, ausencia del destinatario u otra circunstancia imputable al cliente, estudiaremos el caso y te informaremos de las opciones disponibles.
Si fuera necesario realizar un nuevo envío, podrán aplicarse los costes correspondientes, informando previamente al cliente.
Esto no afectará a los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
8. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con tu pedido o envío puedes contactar con nosotros:
SGG BRANDS SL
Marca comercial: GARGASAN
NIF: B26949925
Domicilio fiscal: Calle Sierra de Gádor 20, 4.º B
Correo electrónico: gargasan13@gmail.com
GARGASAN – Envío GRATIS en todos tus pedidos.